Criteo: путь к покупке электроники через приложение может занимать недели
Criteo сопоставила опрос покупателей электроники и историю переходов между приложениями и сайтами. Почему время исследования отличается от финального оформления.
Содержание статьи
Покупка электроники часто завершает длительный поиск: 39% участников исследования Criteo в этой категории сообщили, что после первого изучения товара онлайн ждут не менее двух недель. Разбор Consumer Electronics Pulse опубликован 12 августа и обновлён 15 октября 2026 года. Его данные относятся к летним наблюдениям, а не к октябрьским заказам.
Опрос и история действий измеряют разное
Для сравнения сроков по категориям использован июньский опрос с базой 6228 участников, интересующихся соответствующими товарами. Отдельно компания исследовала завершённые 1–7 июля покупки электроники у крупных ретейлеров и три предшествующих месяца просмотров.
В транзакционной части путь от первого просмотра в приложении до покупки на сайте в среднем занимал 32 дня, а путь только через сайты — 15 дней. В первом случае наблюдалось 29 просмотров товарных страниц или листингов против 19 во втором. Это связь в исследованных данных, не доказательство, что приложение само удлиняет выбор.
Почему короткий финальный визит не отменяет долгой подготовки
Редакционное пояснение: последняя сессия может занять несколько минут после недель сравнения. Если магазин видит только оплату, он измеряет завершение пути. Если у аналитика есть история просмотров, интервал начинается раньше. Поэтому разные длительности иногда описывают одного и того же покупателя.
Прежде чем сравнивать результаты, запишите начальное и конечное события. Отдельно укажите, какие устройства и сайты доступны наблюдению. Переход из приложения в браузер может разорвать историю, если системы не связывают действия. Заполнять этот разрыв предполагаемыми событиями нельзя.
Что проверить перед сезоном продаж
Длительное сравнение требует согласованного предложения. Модель, комплектация и совместимость должны одинаково описываться на сайте, в приложении и в карточках каналов продаж. Если товар меняется, обновление нужно довести до всех этих точек.
Полезно проверить сохранённые подборки и переходы на конкретные варианты. Покупатель, вернувшийся позже, должен понимать, актуальны ли цена и наличие. Это редакционная рекомендация по качеству пути, а не обещание роста от определённой длительности рекламной кампании.
Как оценивать сезон без ошибочной атрибуции
Не стоит относить весь результат к последнему рекламному контакту лишь потому, что он ближе к оплате. Но и приписывать каждому раннему просмотру самостоятельную продажу нельзя. Один заказ должен оставаться одной покупкой, даже если подготовка прошла через несколько каналов.
Наблюдения OpenBrand за ценами на распродаже отвечают на вопрос о предложении в конкретный момент. Criteo рассматривает предшествующий выбор. Вместе эти подходы помогают разделить привлекательность финальной цены и путь, который привёл покупателя к сравнению именно этого товара.
Материал отражает сведения на указанную дату. Правила и условия работы площадок могут измениться. Редакционные принципы