После приёмки FBY физическое содержимое партии может не совпасть с заявкой. Но слово «излишки» скрывает разные ситуации: одного заявленного товара привезли больше либо приехал другой артикул, которого в заявке вообще не было. От этого зависит следующий шаг. Разбор подготовлен 9 октября и описывает действующую операцию, а не новое изменение условий.

Разделите два вида расхождений

Если вместо запланированного количества приехало больше единиц того же товара, справка Маркета предусматривает плату за приём излишков. Если же приехавший товар есть в вашем каталоге, но отсутствует в заявке, площадка предлагает отправить виртуальную заявку на допоставку с недостающими сведениями. Она создаётся со страницы поставки и позволяет оформить уже находящийся на складе товар без поездки за ним.

У этого способа есть конкретная область применения. Его нельзя автоматически переносить на неизвестный артикул, повреждённую продукцию или коробки без достаточной маркировки. Для непринятых товаров сначала нужно открыть список в блоке документов и выяснить причину отказа. Наличие товара у склада ещё не означает возможность продажи.

Соберите одну таблицу сверки

Для каждого проблемного артикула сопоставьте три величины: сколько указано в исходной заявке, сколько фактически отгрузил ваш склад и сколько отражено в результате приёмки. Отдельной колонкой запишите состояние товара. Источниками служат сохранённая заявка, собственная ведомость отгрузки, акт вторичной приёмки и, если он сформирован, акт о расхождениях.

Например, в заявке было сорок единиц артикула А, а в машине уехали сорок А и пять Б. Если Б присутствует в каталоге, это не повод исправлять А на сорок пять. Нужно сохранить соответствие артикулам и разобраться с оформлением Б. Иначе количественная сумма сойдётся, но учёт ассортимента и будущие продажи останутся неверными.

Если спор касается самого акта о расхождениях, внутренней сверки недостаточно. Справка Маркета требует отправить претензию до конца следующего рабочего дня; действие доступно на странице поставки. Не откладывайте проверку акта на дату следующей отгрузки.

Кто должен подтвердить допоставку

До отправки виртуальной заявки ответственный за склад подтверждает физическую отгрузку лишнего товара, а сотрудник, ведущий каталог, проверяет идентификатор и характеристики. Особенно важны похожие варианты: соседний размер, другой цвет, упаковка с иным количеством предметов. Ошибка выбора карточки превращает исправление поставки в новую проблему.

После сохранения сведений зафиксируйте номер исходной поставки и результат операции в своей системе. Это внутренний контроль, а не дополнительное требование Маркета. Он нужен, чтобы бухгалтерия не посчитала виртуальное оформление второй реальной отгрузкой и не списала товар повторно.

Как закрыть расхождение без потери учёта

Сверку можно считать законченной, когда каждому физическому товару соответствует понятный итог: принят в продажу, ожидает разрешения вопроса либо подлежит вывозу. Для спорного количества нельзя просто увеличить остаток «до красивой суммы». Сначала сохраните документы и обстоятельства, затем выберите предусмотренное площадкой действие.

На следующей поставке полезно проверить причину излишков: повторная печать задания, смешение зон сборки, замена артикула без обновления заявки. Виртуальная допоставка помогает оформить конкретную партию, но не заменяет контроль сборки. Если одна причина повторяется, дешевле исправить этап отгрузки, чем регулярно разбирать последствия приёмки.