В июльском интервью «Народные промыслы» сообщили о возвращении части недорогих товаров на Маркет. Компания связала решение с экономикой компактных позиций.

Опыт производителя косметики

2 июля 2026 года руководитель e-com компании «Народные промыслы» Виктор Катран рассказал журналу Маркета о работе на FBY. По его оценке, годовой оборот на площадке составлял около 20 млн рублей, а продажи за последние два месяца выросли вдвое. Точная сопоставимая база этого последнего показателя в интервью не раскрыта.

Компания связывала улучшение с тарифом для недорогих компактных товаров и снижением цен части ассортимента. В продажу вернули отдельные позиции, включая шампунь Borodatos. Это опыт применения ранее объявленных условий, а не новый запуск тарифа в июле.

Производитель также описал работу с обратной связью: при отрицательном отзыве уточняет номер партии и передаёт информацию на производство. Карточками занимается отдельная команда, а подготовленные с помощью нейросетей описания проверяют сотрудники.

Когда меняется решение по отдельному товару

У дешёвого средства небольшой запас денежной маржи. Поэтому даже изменение структуры расходов может перевести позицию из убыточной в допустимую для продажи. Проверять это стоит на уровне конкретной упаковки и фактической цены, а не средней рентабельности косметической категории.

При возвращении артикула полезно заново посчитать не только доставку и размещение, но и производство, продвижение, повреждения, невыкупы. Особенно опасно перенести прежнюю карточку вместе с устаревшими характеристиками: за время отсутствия могли измениться состав, объём или упаковка.

Отзыв как сигнал о партии

В косметике одинаковая жалоба может иметь разные причины: неточное ожидание от описания, повреждение при перевозке или проблема конкретной партии. Привязка обращения к партии позволяет не менять весь ассортимент на основании одного эпизода и одновременно не пропустить повторяющийся дефект.

Для продавца это означает необходимость связать товарную карточку с производственным учётом. Если на складе одновременно находятся разные версии упаковки, ответ покупателю должен учитывать, что именно он получил. Содержательные объяснения состава и применения полезнее неподтверждённых обещаний эффекта.

Опубликованный кейс не даёт универсальной нормы роста после изменения тарифа. Его практическая ценность — в пересмотре ранее исключённых позиций и в связи коммерческой аналитики с контролем качества. Обновлённая экономика открывает возможность проверить товар повторно, но не отменяет проверки спроса и свойств продукта.