Согласование работ с агентством, регистрация сотрудничества на Маркете и доступ сотрудника — отдельные действия. При завершении нужно проверить каждое из них.

Справка проверена редакцией 13 октября 2026 года. Это дата проверки инструкции, а не запуска функции.

Проверить, что именно входит в работу

Маркет различает агентства-партнёры и сертифицированные агентства. Первые прошли обучение и работают по договору с площадкой более трёх месяцев; для вторых дополнительно указаны срок более шести месяцев и показатели эффективности. Такой статус не определяет автоматически цену или состав услуг конкретного договора.

До подключения запросите перечень результатов: кто создаёт карточки, кто ведёт рекламу, кто помогает с поставками и кто отвечает на операционные вопросы. Официальная справка направляет уточнять условия напрямую у агентства. Общую подготовку исходных данных раскрывает бриф подрядчику по рекламе.

Оформить связь с нужным агентством

После согласования сотрудничества нужно получить у менеджера ID агентства и заполнить форму Маркета. Справка указывает письмо о начале работы в течение 24 часов. Если в заявке ошибки, придут рекомендации по исправлению, после которых заявку отправляют снова.

Рекомендуем до отправки сверить ID с выбранным исполнителем и сохранить копию условий. Не считайте работу оформленной только по устной договорённости или отправленному сообщению. Отдельно назначьте получателя письма, чтобы подтверждение не осталось в почте сотрудника, который дальше не ведёт проект.

Принять доступ и первые задачи

Когда исполнителю требуется кабинет, справка описывает персональное приглашение сотрудника агентства с его контактными данными и выбранным магазином. Передача общего владельческого пароля не входит в эту процедуру. После приглашения проверьте, что специалист действительно видит нужный магазин и может выполнить согласованную задачу.

Первую передачу лучше оформить по списку текущих работ: незавершённые кампании, проблемные карточки, ближайшие поставки, открытые обращения. Для каждой позиции укажите следующий шаг и ответственного. Это редакционная рекомендация, которая предотвращает ситуацию, когда формально подключённое агентство ещё не знает о срочной задаче.

Завершить сотрудничество проверяемо

Для отказа от услуг справка предлагает предупредить агентство через предусмотренные контакты или форму; затем должно прийти подтверждение в течение 24 часов. Не приравнивайте удаление одного сотрудника из кабинета к завершению всей связи с агентством.

До смены исполнителя сохраните рабочие материалы, историю решений и незакрытые задачи. Затем проверьте подтверждение отказа и отдельно пересмотрите права сотрудников. Новому подрядчику передавайте уже актуальный список полномочий. Итог приёмки — понятный владелец каждой текущей задачи и отсутствие ненужного доступа, а не только письмо об окончании договора.