Если сводка Wildberries в InSales показывает другую сумму, сначала проверьте режим учёта, канал и период. Официальная инструкция сервиса предлагает сравнивать финансово закрытую неделю в режиме «Как в МП». Доход и деньги к перечислению проверяются отдельно: совпадение одного показателя не подтверждает правильность другого.

Подготовьте сопоставимый период

Выберите конкретный канал Wildberries и одну закрытую неделю. Такой интервал удобен тем, что ему можно подобрать набор финансовых документов площадки. Открытая неделя ещё меняется, а общий итог по нескольким каналам включает посторонние операции. Эти ограничения нужно устранить до поиска ошибки в отдельных продажах.

В InSales есть разные подходы к учёту: по закрытию заказа и по данным маркетплейса. Во втором случае доход и расход могут относиться к разным периодам. Следовательно, переключение режима способно изменить результат без появления новой продажи. Зафиксируйте режим рядом с выгрузкой, а не только дату файла. При передаче задачи коллеге такая запись предотвращает сравнение двух внешне похожих, но разных по смыслу отчётов.

Сопоставьте доход с продажами WB

Инструкция направляет продавца к недельному значению продаж в разделе доходов и расходов Wildberries. С ним сравнивается доход выбранного канала в InSales. Это отдельная контрольная пара: для неё не нужно подставлять сумму поступления в банк, общий оборот заказов или прогноз на конец месяца.

Если суммы различаются, сохраните обе исходные выгрузки и уточните точность отображения чисел. Округление на экране может объяснять небольшую разницу, но его нельзя использовать как универсальное оправдание. Отдельно проверьте, не сопоставляете ли весь магазин с выборкой товаров. Этот вопрос подробно рассматривается в разборе общего итога и показателей отдельных товаров WB.

Проверьте сумму к перечислению

Для показателя InSales «К выплате на р/с» справка предлагает использовать финансовые отчёты Wildberries. Если за одну неделю их несколько, сравнение должно включать соответствующий набор, а не первый найденный документ. Иначе разница будет искусственно создана неполным источником данных.

Составьте внутренний список документов с номером, периодом и суммой. Убедитесь, что один отчёт не попал в расчёт дважды при повторной загрузке. Факт поступления денег в банк храните отдельно: дата перевода может не совпадать с периодом операций отчёта. Сопоставление поступлений полезно как следующая проверка, но подмена им показателя к выплате смешивает начисление и движение денег.

Разберите остаток расхождения по операциям

После выравнивания условий переходите к составляющим. Для заметного отклонения найдите конкретную группу операций, а не распределяйте разницу пропорционально продажам. В случае затрат на перевозку пригодится детализация логистики Wildberries. Сохранение исходной строки помогает отличить ошибку отбора от различия в методике учёта.

Итог проверки оформляйте как перечень объяснённых причин и оставшихся вопросов. Если требуется поддержка, передайте канал, неделю, режим, номера документов и примеры строк без доступа к чужим кабинетам. Такая заявка позволяет воспроизвести расхождение. Совпавшие после ручной подгонки итоги, напротив, не показывают, какие данные были верными и можно ли доверять следующей неделе.