При подключении ЭДО к Wildberries важно определить не только оператора, но и конкретный идентификатор получателя. Если компания работает через несколько подключений, документы могут уходить не туда, где их ждёт бухгалтер.

Редакционная проверка — 13 октября 2026 года. Материал объясняет порядок работы, а не сообщает о запуске новой услуги.

Определить нужный контур обмена

В российской справке WB различаются полноценный ЭДО и «ЭДО Лайт» для маркировки. Для продавца с НДС предусмотрен электронный обмен документами; при работе без НДС с маркируемыми товарами задачи по кодам могут решаться через «ЭДО Лайт». Это не универсальная замена основной системы.

Сначала перечислите документы, которые ожидает бухгалтер: по услугам, выкупу, маркировке, перевозке. Не считайте, что наличие одного приглашения автоматически обеспечивает все процессы. Часть документов доступна в кабинете, а некоторые передаются только по ЭДО. Отдельное руководство объясняет сверку УПД на выкуп.

Сверить оператора и идентификатор

WB перечисляет Диадок, Калугу Астрал, СБИС и СберКорус. Приглашение отправляют по ИНН 9714053621 или идентификатору; приём автоматический. Для маршрута СБИС используется СБИС, другие подключения организованы через указанные в справке системы.

Редакционная рекомендация — сохранить в рабочей инструкции не только название оператора, но и идентификатор своей организации. У компании может оказаться несколько подключений у разных подразделений. Общая фраза «мы в Диадоке» не объясняет, куда должен прийти конкретный документ.

Разобраться с несколькими подключениями

По справке WB получателя определяет последнее подключение, из которого был прислан документ. Через поддержку можно закрепить один ID. Поэтому экспериментальная отправка из другой системы способна изменить привычный маршрут обмена.

Перед переключением согласуйте его с бухгалтерией и проверьте, где остаются незавершённые документы. Для обращения в поддержку полезно подготовить действующий и желаемый ID, реквизиты продавца и пример ожидаемого документа. Не создавайте повторный УПД лишь потому, что он не появился в привычном интерфейсе: сначала проверьте остальные подключения.

Принять обмен по результату

После настройки сопоставьте наличие нужного документа, его реквизиты и статус. Успешно принятое приглашение подтверждает подключение, но не правильность каждого последующего УПД. Ошибки основания, сумм или формата требуют отдельного исправления. Для маркированной поставки полезна связь ДОП с актом приёмки.

Справка также описывает ЭТрН и отдельно отмечает готовящийся сценарий FBS. Это обещание не следует выдавать за уже доступный всем процесс. Внутреннюю проверку стройте по документам и модели работы своего магазина, а не по общему списку возможностей оператора.