Подборщик автотоваров Wildberries: как передать применимость запчастей
Как добавить запчасти в подборщик Wildberries: применимость по данным производителя, таблица Excel, заявка в поддержку и проверка загрузки.
Содержание статьи
Чтобы запчасть появилась в подборщике автотоваров Wildberries, недостаточно перечислить модели машин в описании. Продавец передаёт таблицу применимости в поддержку и заполняет артикул производителя в карточке. Подборщик рассчитан на товары для определённых автомобилей: универсальные позиции для него не подходят.
Готовьте данные от производителя
В официальном XLSX-шаблоне нужны артикул производителя и бренд по данным изготовителя. Один артикул занимает отдельную строку; при нескольких артикулах строку модели автомобиля дублируют. В карточке также должно быть заполнено поле артикула производителя. Несовпадение этих сведений мешает сопоставлению.
Не используйте внутренний складской SKU вместо каталожного номера. До подготовки файла соберите подтверждённую применимость: исполнение детали и модификацию автомобиля. Если каталог поставщика допускает несколько вариантов, сначала уточните основание совместимости. Подборщик не должен превращаться в способ расширить охват ценой неверного подбора.
Почему проверяется весь файл
Число передаваемых товаров не ограничено, но файл должен укладываться в 10 МБ. Более крупную таблицу разделяют. Ошибки или универсальные товары в списке могут помешать обработке всей таблицы. Поэтому выборочно проверить первые строки недостаточно.
Перед отправкой пройдите весь список: нет ли пустых артикулов, смешения брендов, внутренних примечаний вместо реквизитов. Отдельно просмотрите строки, которые копировали вручную. Для большого каталога сохраните контрольную версию с датой и ответственным, чтобы последующее дополнение не вернуло уже устранённые ошибки.
Как отправить и проверить результат
Таблицу Excel отправляют через поддержку: «Другие вопросы» → «Подборщик автотоваров». Загрузка или обновление может занимать до двух недель. При добавлении ассортимента WB предлагает дополнять прежнюю таблицу и передавать её снова.
Запишите номер обращения и состав отправленного файла. Проверяйте результат на нескольких конкретных сочетаниях автомобиля и детали, а не только поиском названия товара. Если срок ещё не прошёл, отсутствие карточки в подборке само по себе не доказывает ошибку загрузки.
Что проверить при отсутствии товара
Сверьте бренд и артикул между карточкой, файлом и документацией производителя. Убедитесь, что товар не универсальный и обращение отправлено в нужную категорию. Для повторного обращения подготовьте одну проблемную строку, её карточку и пример ожидаемой применимости. Это даст поддержке воспроизводимый случай.
Старый анонс запуска поиска автозапчастей описывает покупательский сервис. Здесь рассматривается действующий порядок передачи данных продавцом. Успешная загрузка таблицы не заменяет техническую проверку совместимости: ответственность за исходные сведения нельзя переложить на совпадение результатов поиска.
Материал отражает сведения на указанную дату. Правила и условия работы площадок могут измениться. Редакционные принципы