В наложенном платеже Vozovoz номенклатуру и суммы можно менять до сдачи груза к перевозке, то есть до оформления экспедиторской расписки. После этого редактирование закрывается, а сотрудники перевозчика не могут исправить товарные строки вместо продавца. Поэтому окончательная проверка состава должна стоять перед физической передачей партии, а не перед первым ожидаемым перечислением денег.

Подготовьте подключение и участников

Услуга описана для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, получатель товара — физическое лицо. Нужны предусмотренные договоры, личный кабинет и полный доступ к соответствующему контрагенту. Само создание обычной перевозки ещё не подтверждает готовность принимать деньги за товар по агентской схеме.

Назначьте ответственного за номенклатуру отдельно от сотрудника, который печатает транспортную накладную. В маленьком магазине это может быть один человек, но проверки всё равно разные: куда едет груз и за что покупатель заплатит. Сверьте, что реквизиты продавца относятся к компании, которая действительно участвует в продаже.

Проверьте каждую товарную строку

После оформления заявки на финальной странице доступен заказ наложенного платежа. В форме заполняют товары, данные которых используются в кассовом чеке; предусмотрена загрузка из Excel. Не переносите в неё только общую сумму корзины, если реальное содержимое состоит из разных позиций. Название, количество и сумма должны описывать конкретную отправку.

Перед сдачей сравните три представления: заказ покупателя, собранный товар и окончательную номенклатуру в кабинете. Если размер заменили, скидку пересчитали или часть товара убрали, внесите согласованные изменения до закрытия редактирования. Сохраните подтверждённый вариант, чтобы при вопросе покупателя не восстанавливать состав по устной памяти комплектовщика.

Учтите отсутствие частичной выдачи

Vozovoz прямо указывает, что частичная выдача груза с частичной оплатой невозможна. Поэтому нельзя обещать покупателю выбор одного из нескольких размеров по правилам другого перевозчика. Такой сценарий отличается от частичного выкупа DPD. Если клиенту требуется выбор при получении, сначала подтвердите подходящую схему доставки и только затем формируйте заказ.

До передачи продумайте отказ от всей покупки: кто получает уведомление, где отражается обратный товар и когда он снова будет доступен к продаже. Не освобождайте складской остаток лишь потому, что покупатель не оплатил отправление. Товар ещё нужно фактически получить обратно и проверить его состояние.

Разведите два денежных потока

Расчёты за перевозку и принятые деньги покупателей ведутся в рамках разных договоров. Возврат средств продавцу происходит безналично с удержанием комиссии по выбранному графику. Поэтому транспортный счёт не объясняет размер агентского перечисления. Для сверки нужны отчёт о принятых суммах, документы и фактическое поступление в банк.

Постройте реестр по номерам заказов и отправлений: сумма к получению, результат выдачи, удержание и перечисление. Логику разделения событий дополняет руководство по наложенному платежу Деловых Линий, но его периодичность и условия здесь не применяются. Первую партию завершайте после сверки товара и денег. Подключённая опция без проверенного состава и отчётности ещё не означает управляемого процесса продаж.