После разделения заказа Ozon в МоемСкладе нужно проверить не только появление новых частей, но и исходную запись. Если она была загружена до разделения, её прежнее количество может сохраниться. Тогда повторная загрузка периода добавит новые заказы, а учёт покажет больше товара, чем покупатель действительно заказал.

Установите последовательность двух событий

Официальная справка различает разделение до первой загрузки и после неё. Если исходного заказа ещё не было в МоемСкладе, разделённые части в статусе «Ожидает отгрузки» могут прийти следующим автоматическим обменом. Если исходный заказ уже загрузился, для частей требуется ручная загрузка через «Все заказы за период».

Начните с фактической истории: когда появилась исходная запись и когда Ozon разделил отправление. Одной даты покупки недостаточно. Сохраните номера всех частей и их состав. Не путайте этот случай с разделением заявки поставки FBO: здесь речь идёт о покупательском заказе и его отражении в учётной системе.

Проверьте старую запись до восстановления частей

МойСклад предупреждает: при ручной загрузке периода исходный уже загруженный заказ остаётся без изменения состава, а новые части добавляются. В справке предусмотрены корректировка количества исходной записи либо её удаление; это действия с учётными данными, которые требуют проверки связей документа. Сам факт разделения не даёт основания удалять произвольную похожую запись.

Перед исправлением выясните, существуют ли резерв, отгрузка, платежи или другие связанные документы. Сохраните исходное состояние и согласуйте действие с ответственным за учёт. Если требуется удаление, отдельно учитывайте правила корзины, указанные разработчиком. Не начинайте с массовой очистки: сначала нужно доказать, какая конкретно запись дублирует состав новых частей.

Сверьте количества по товарам

Учебный пример редакции: покупатель заказал три изделия, после разделения получились части «два плюс один». В учёте не должно одновременно остаться три изделия исходного заказа и ещё три в новых частях. Сравнивайте сумму по каждой товарной позиции, а не только число документов: увеличение количества отправлений само по себе нормально.

При наличии размеров и цветов проверяйте конкретные модификации. Связь вариантов разобрана в материале о ключе сопоставления Ozon и МоегоСклада. Ошибка идентификации товара способна выглядеть как проблема разделения, хотя количество записано в другую карточку. Два разных источника расхождения требуют разных исправлений.

Примите результат повторной загрузки

После согласованной корректировки и загрузки периода проверьте полный перечень частей, актуальные статусы и итоговое количество. Убедитесь, что склад не получил повторное задание на уже собранный товар. В руководстве по разделению в 1С описан этап формирования посылок; текущая проверка относится к последствиям импорта в МойСклад.

Завершите разбор таблицей соответствий «исходный заказ — новые отправления — документы учёта». Оставьте пояснение выполненной корректировки и подтверждение сверки. Такой след позволяет следующему сотруднику понять, почему изменилось количество и какие записи уже проверены, вместо очередной загрузки того же периода наугад.

Действующая справка проверена 27 октября 2026 года. Пример и последовательность контрольных действий предложены редакцией.