CPSC 8 октября 2026 года сообщил об отзыве детских сидений для купания ONTHEWEI MY002, реализованных через Amazon в США. Причина — неустойчивость и возможность опрокидывания, создающая риск утопления. Для владельцев предусмотрен полный возврат денег.

Как определить затронутое изделие

В объявлении указано около 2 140 сидений. Модель MY002 и дата 2026/1/10 находятся на задней этикетке. Изделия продавались в сером, розовом, голубом и зелёном цветах, имеют съёмные боковые элементы и присоски. Канал продажи — Amazon, период — апрель 2026 года. Сообщений об инцидентах не зарегистрировано.

Что должен сделать владелец

Предписано немедленно прекратить использование и обратиться к ONTHEWEI за возвратом. Программа предполагает подтверждение выведения товара из использования фотографиями по инструкции компании. Покупателю не следует подменять её собственным способом фиксации сиденья или дополнительными присосками.

Наличие присосок в описании товара не означает, что заявленная проблема устранена. В отзыве установлено несоответствие обязательному американскому стандарту для сидений для купания младенцев; речь идёт о безопасности конструкции, а не об отсутствии красивой фотографии на карточке.

Как продавцу сопоставить цветовые варианты

Редакционная рекомендация для магазина — собрать все цветовые артикулы MY002 в одну проверку. Если поиск сделан только по розовому варианту, зелёный остаток может остаться доступным для автоматической отгрузки. Связь вариантов лучше подтвердить маркировкой модели и закупочными документами, а не только общими отзывами покупателей.

Возвращённые сиденья стоит отделить от товара, который лишь ожидает обычного осмотра. Иначе система может снова увеличить продаваемый остаток после проверки комплектности. Для такого случая полезен материал о проверке отзыва перед повторной продажей.

Если покупатель сохранил только электронный заказ, запросите изображение этикетки изделия. Название продавца в заказе и название модели на товаре решают разные задачи: первое показывает канал покупки, второе помогает проверить применимость уведомления.

Какие доказательства нужны в товарном досье

Сохраните модель, фотографию задней этикетки, дату закупки, количество на складе и список затронутых заказов. Для каждого обращения покупателя достаточно понятной связи с конкретной продажей; не нужно запрашивать у него посторонние персональные документы ради внутреннего отчёта.

При выборе замены не переносите документы MY002 на визуально похожее сиденье другого поставщика. Сначала установите новую модель и её подтверждения. Отдельный разбор сертификата CPC и области испытаний помогает понять, почему совпадения картинки недостаточно для американского рынка.

Уведомление касается продукции, реализованной в США. Оно не подтверждает продажи этой партии на российских площадках. Если магазин обнаружил совпадающий импорт, сначала проверяются происхождение и действующий канал урегулирования, а не обещается возврат через произвольного продавца бренда.