24 сентября 2026 года нидерландский регулятор ACM предупредил бизнес об ужесточении правил экологических заявлений с 27 сентября. В стране начинает применяться национальный акт, реализующий европейскую директиву Empowering Consumers for the Green Transition. Для интернет-магазинов это касается обещаний о товаре, а не только официальных корпоративных отчётов об устойчивости.

Какие заявления требуют внимания

ACM указывает, что общие слова вроде «зелёный», «экологичный» и аналогичные должны сопровождаться ясным объяснением либо соответствовать строгим стандартам. Для знаков устойчивости важны независимая проверка, прозрачность и доступность схемы. Собственные значки без независимой проверки больше не допускаются в указанном регулятором режиме.

Правила также уточняют информацию о долговечности, ремонтопригодности и гарантиях. Для старых запасов возможен учёт конкретных переходных обстоятельств при надзоре, но это не безусловное разрешение бесконечно продавать любую прежнюю упаковку с неподтверждёнными обещаниями.

Почему проверять нужно весь путь покупателя

В карточке может стоять осторожное описание материала, а на первом изображении — крупный знак «100% eco». Покупатель видит оба элемента. Исправление только текстового абзаца не устраняет противоречивое сообщение в графике, названии коллекции или фильтре интернет-магазина.

Редакционная рекомендация — составить перечень всех экологических утверждений по каждому товару. Рядом укажите, какой именно объект они описывают: изделие целиком, один компонент, упаковку или производство. Если доказательство относится только к коробке, оно не подтверждает экологичность всего товара.

Чем конкретное свойство отличается от общего обещания

Фраза о составе отвечает на ограниченный вопрос и требует соответствующего подтверждения. Общее обещание «без вреда для природы» охватывает значительно больше обстоятельств. Не стоит превращать отдельную характеристику материала в вывод обо всём жизненном цикле изделия.

Проверяйте и переводы. Иностранный поставщик может использовать слово как название серии, а локализатор превратит его в самостоятельное утверждение о свойствах. Перед публикацией важно понять, какой смысл получит покупатель на целевом языке. Одного автоматического перевода для этого недостаточно.

Как работать со старыми остатками

Сначала установите, какие партии и рекламные материалы действительно относятся к прежнему оформлению. Сохраните даты закупки, выпуска упаковки и принятых мер исправления. Эти сведения помогают предметно оценить ситуацию; отсутствие учёта нельзя заменить общим заявлением «товар давно на складе».

Не уничтожайте запас только на основании заголовка новости и не считайте его автоматически освобождённым. Решение зависит от конкретного утверждения, применимых правил и обстоятельств. Коммерческая команда должна обсудить корректировку информации с ответственным за соответствие продукции.

Материал относится к нидерландскому применению европейских требований. Он не устанавливает новую российскую маркировку. Для продавца на этот рынок главный результат проверки — связь каждого экологического обещания с понятным предметом и надёжным подтверждением. Это снижает риск того, что красивый рекламный знак сообщает покупателю больше, чем магазин способен доказать.

Связанный материал: Etsy разъяснила EPR и упаковку в ЕС: почему одного регистрационного номера недостаточно.