Если дополнительная информация из заказа МойСклад не перенеслась в созданную на его основе отгрузку, сравните название и тип полей. Для копирования значения между связанными документами справка требует совпадения этих двух настроек. Похожая подпись на экране ещё не подтверждает одинаковую структуру данных.

Инструкция проверена редакцией 11 октября 2026 года и описывает существующие дополнительные поля сервиса.

Определите, где должно храниться значение

Сначала различите свойство товара и реквизит конкретного заказа. Например, постоянный материал изделия относится к товарным данным, а согласованная надпись на подарочной упаковке — к отдельному заказу. Если хранить оба значения в одном месте, информация может попасть не в тот документ.

Редакционная рекомендация — записать маршрут поля: источник, заказ, отгрузка и используемая печатная форма. Отметьте, на каком переходе значение отсутствует. Это помогает проверять одну конкретную связь, а не заново настраивать весь набор дополнительных данных.

Сверьте название и тип

При создании одного документа на основе другого значение копируется, если дополнительные поля имеют одинаковые названия и типы. Проверьте точное написание и назначение поля с обеих сторон. Внешне одинаковый текстовый реквизит и поле другого типа не следует считать взаимозаменяемыми.

Тип после сохранения поля изменить нельзя. Поэтому до создания нового реквизита выберите подходящую структуру и проверьте её на безопасном примере. Не удаляйте используемое поле только ради быстрой смены типа: сначала установите, где уже хранятся нужные значения.

Проверьте обязательность и скрытие

Обязательное поле не позволяет сохранить документ без заполнения. Скрытие убирает поле из карточки, но сохраняет его в списках и фильтрах; обязательное поле перед скрытием нужно сделать необязательным. Эти настройки влияют на работу сотрудников и должны быть согласованы с процессом.

Если новое требование остановило обработку заказов, выясните, кто должен предоставить значение и из какого источника. Не подставляйте общий фиктивный текст ради прохождения формы. Согласованность реквизитов начинается с понятной ответственности за данные.

Пройдите весь маршрут на примере

Создайте контрольный документ с хорошо различимым тестовым значением и сформируйте связанный документ штатным способом. Проверьте полученное поле. Затем отдельно оцените печатную форму, если сотрудник должен видеть информацию в распечатке: наличие значения в карточке не подтверждает его вывод на бумагу.

Зафиксируйте проверенную настройку и перечень затронутых документов. Если старые операции уже созданы без поля, не рассчитывайте, что изменение структуры автоматически заполнит их задним числом. Для прежних документов определите отдельный порядок восстановления по подтверждённому источнику.