1 октября 2026 года «Честный знак» выпустил инструкцию по разрешительным документам в карточках лёгкой промышленности. Она помогает исправить сведения в Национальном каталоге: загрузка файла и публикация обновлённой карточки здесь являются разными этапами.

Сначала найдите конкретную проблему

В разделе отчётов есть выборка по разрешительной документации: можно увидеть карточки без документов либо сведения и статусы уже добавленных РД. Для массового обновления используется Excel-шаблон из раздела импорта разрешительных документов. Он доступен для черновиков, карточек на исправлении и опубликованных карточек.

Перед загрузкой полезно разделить ассортимент на две очереди: отсутствующие сведения и сведения, требующие замены. Это разные задачи. Во втором случае нельзя ограничиться фактом наличия номера: следует проверить, соответствует ли документ конкретной продукции и сохраняет ли он нужный статус в реестре.

Как не удалить действующие сведения

Шаблон связывает данные с GTIN. В нём отдельно задаётся полная замена документов или добавление к существующим. Для деклараций и сертификатов указывают номер и дату регистрации; для СГР инструкция требует только номер. Кириллические и латинские символы в номере нельзя подменять похожими буквами. Результат обработки проверяется в отчёте загруженного файла.

Операцию массовой замены разумно сначала проверить на небольшой контролируемой группе карточек. Сохранённая исходная выгрузка позволит сравнить набор документов до и после импорта. Особенно это важно, если на один товар относятся несколько документов, а новый файл подготовлен только для одного из них.

Почему успешного импорта недостаточно

При изменении опубликованной карточки создаётся новая версия в статусе черновика. По инструкции её необходимо отправить на модерацию, затем подписать и опубликовать. Успешная обработка Excel сама по себе не завершает этот процесс.

Карточка Национального каталога и карточка товара на маркетплейсе — разные объекты. Поэтому задачу стоит закрывать по двум проверкам: необходимые сведения опубликованы в системе маркировки и соответствующие документы корректно представлены в канале продаж. Скриншот успешной загрузки не подтверждает оба результата.