Еврокомиссия 26 октября 2026 года сообщила о консультациях по возможному добровольному кодексу борьбы с онлайн-мошенничеством. Обсуждение объединяет банки, платёжный сектор и участников цифрового рынка. Кодекс ещё не принят: после консультаций Комиссия должна определить следующие шаги, включая само решение о его разработке.

Какие участники уже включились в обсуждение

23 октября состоялась встреча с банковским и платёжным сектором. 26 октября к обсуждению присоединились доверенные заявители о незаконном контенте, общественные и потребительские организации. На начало ноября запланирована встреча с крупнейшими онлайн-платформами и поисковыми системами.

Для электронной торговли важна связка между источником обмана и последующим переводом денег. Рекламная площадка видит объявление и аккаунт, а платёжный участник — другую часть операции. Редакционный вывод: улучшение обмена сигналами может помочь связать эти этапы, но обсуждение такого механизма ещё не доказывает его внедрение или результативность.

Что предлагают обсудить

Комиссия выделяет обмен сигналами о мошенническом контенте между банками и платформами, проверку рекламодателей, особенно финансовых услуг, и более тесное сотрудничество с доверенными заявителями. Результаты консультаций планируется представить профильным европейским органам по цифровым услугам и платёжному рынку.

В сообщении нет нового универсального перечня документов, который должен немедленно загрузить каждый интернет-магазин. Поэтому владельцу бизнеса следует отличать консультацию регулятора от действующего уведомления своего рекламного кабинета или платёжного провайдера. Настройку аккаунтов нужно менять по конкретному требованию и после проверки его происхождения.

Почему продавцу важны поддельные страницы бренда

Мошенническое предложение может использовать знакомое название, изображение товара и визуально похожий адрес. Для команды магазина это отдельная операционная задача: сохранить точную ссылку на подозрительную страницу, время обнаружения и снимок предложения. Одного сообщения «нас скопировали» недостаточно для предметного обращения на площадку.

Практическая рекомендация редакции — разделять жалобу на чужое объявление, сообщение о взломе собственного аккаунта и спор об оплате. У них различаются факты и адресаты. Не пересылайте клиентские платёжные сведения всем участникам переписки: для первого обращения достаточно тех данных, которые действительно нужны выбранному официальному каналу.

Проблема поддельных магазинов существовала и до нынешней инициативы. В архивном материале о сайтах, маскирующихся под интернет-магазины описан другой период и отдельное исследование. Его численные результаты нельзя использовать как текущую статистику европейской консультации.

Как следить за развитием инициативы

Следующая содержательная точка — итоги встреч и решение о подготовке кодекса. После этого важно будет смотреть на сам текст, круг участников и механизм проверки обязательств. До появления этих сведений нельзя объявлять участие конкретного банка или маркетплейса обязательным либо обещать покупателю дополнительное возмещение по новому правилу.

Сравнивайте также инициативы разных рынков по предмету, а не только по слову «антифрод». Например, система выявления мошеннических аккаунтов Wildberries описывает инструмент одной компании. Европейское обсуждение касается возможного межотраслевого сотрудничества; это самостоятельное событие с другим масштабом и статусом.