Custom options Etsy собирает данные для персонализации прямо в карточке и передаёт их в заказ. Поля нужно строить по производственному заданию: отдельно текст, выбор исполнения и исходные файлы.

Справка проверена 14 октября 2026 года. Это дата редакционной проверки, а не запуска функции. Руководство относится к действующим аккаунтам на поддерживаемых рынках платформы.

Какие данные можно запросить

Etsy допускает до пяти полей Custom options на листинг: текст, список выбора и загрузку файлов. Текстовый лимит задаётся в пределах 1–1024 символов. В список можно включить до 30 вариантов. Один блок загрузки принимает до десяти файлов размером до 100 МБ каждый.

Это сбор сведений для изготовления, а не замена вариантов со своими остатками и SKU. Если отличается физический товар на складе, сохраняйте корректную структуру вариаций. Фотография выбранного исполнения и поля персонализации должны объяснять один и тот же заказ.

Как избежать неоднозначного задания

Редакционный пример — обложка с именем и надписью внутри. Вместо одного поля «Ваши пожелания» удобнее попросить имя для лицевой стороны и отдельную фразу для внутренней. Укажите, где появится каждый текст и какие символы допустимы для выбранного способа изготовления.

Для шрифта используйте понятные обозначения, совпадающие с изображением образцов. Названия «вариант 1» и «вариант 2» имеют смысл только тогда, когда покупатель видит соответствующую таблицу. Не меняйте порядок вариантов в карточке, оставляя старые номера на фотографии: это создаёт ошибку ещё до передачи заказа исполнителю.

Как проверить загрузку файлов

У поля загрузки могут быть отдельные подписи назначения файлов. Если поле обязательное, покупатель должен приложить файл для каждой такой подписи; обязательность не задаётся независимо для каждой метки. Это важно, когда для одного изделия действительно нужны лицевая и оборотная стороны.

Перед публикацией составьте пробное производственное задание без реальной покупки. Можно ли по подписи определить, какой файл относится к каждой стороне? Достаточно ли указанного формата для печати или гравировки? Требования к качеству исходника формулируйте по своему процессу: разрешение платформы загрузить файл ещё не делает его пригодным для производства.

Как проверить цену и передать заказ

Доплату Etsy позволяет назначить необязательному текстовому полю; настройка выполняется на сайте. Покупатель видит обновлённую общую цену. Если магазин использовал отдельную вариацию для такой доплаты, при смене механики проверьте, что стоимость не начисляется дважды.

После получения заказа сотрудник должен брать значения из данных заказа, а не перепечатывать их по памяти из сообщения. Сверьте написание, выбранный шрифт и назначение файлов до запуска оборудования. При противоречии между загруженным макетом и текстом сначала уточните задание. Такая проверка предотвращает изготовление формально красивого изделия с чужим именем или неверной стороной печати.