Для индивидуального физического изделия Etsy позволяет создать приватное предложение из переписки с покупателем. Оно отличается от обычного товара с вариантами и не подходит для цифрового файла.

Справка проверена 14 октября 2026 года. Это дата редакционной проверки, а не запуска функции. Руководство относится к действующим аккаунтам на поддерживаемых рынках платформы.

Когда нужен приватный листинг

Custom order предназначен для единственного покупателя с индивидуальной задачей. После согласования деталей продавец создаёт предложение прямо из исходной переписки. Оно не показывается в публичном магазине и поиске; покупатель получает письмо с переходом к покупке. После продажи товар может появиться в публичном списке проданных.

Если покупатель просто выбирает цвет или размер серийного изделия, обычно нужна вариация обычной карточки. Разница важна для производства: вариант повторяется, а индивидуальная работа требует отдельного задания. О визуальном выборе вариантов читайте в разборе фотографий Etsy.

Что согласовать до создания

Редакция рекомендует фиксировать в одной переписке размеры, материал, комплект, цену, срок изготовления и способ доставки. Для работы с эскизом добавьте количество согласуемых исправлений и момент утверждения. Это условия конкретной мастерской, которые нужно явно обсудить, а не предполагать по похожему прошлому заказу.

Отдельно различайте дату готовности и желаемую дату получения. Покупатель может назвать день мероприятия; изготовление к этому дню ещё не означает своевременную доставку. Если часть параметров остаётся открытой, сначала закройте вопрос сообщением, затем переносите окончательную спецификацию в предложение.

Как оформить предложение

Запросы включают на Etsy.com в Shop Manager → Settings → Options → Custom order requests. Из исходной ветки создают private listing; обычную переписку тоже можно преобразовать через Create custom order. Справка указывает, что calculated shipping profile для таких заказов недоступен, а цифровые private listings не создаются.

Поэтому до отправки ссылки проверьте способ расчёта доставки именно этого изделия. Для нестандартной упаковки прошлый заказ не всегда подходит как образец. В описание переносите только окончательно согласованные свойства, чтобы будущий исполнитель не собирал производственное задание из нескольких несовпадающих сообщений.

Как передать работу в изготовление

Отправленная ссылка — приглашение купить, а не подтверждение оплаты. Во внутренней очереди мастерской разделите состояния «обсуждение», «предложение отправлено» и «заказ оформлен». Начало работы связывайте с согласованным правилом магазина и фактическим статусом заказа.

Перед изготовлением ещё раз сопоставьте заказ со спецификацией и сохраните принятую версию эскиза. Публичный список проданных товаров тоже стоит учитывать: не включайте в изображение или описание лишние личные сведения заказчика. Полезный результат такого процесса — воспроизводимое задание с понятной ценой и сроком, которое второй сотрудник может выполнить без догадок.