CustomsInfo в EasyPost объединяет сведения для международного отправления. Перед покупкой ярлыка важно согласовать тип содержимого, товарные позиции и действие при невозможности доставки.

Соберите данные до передачи коробки

Разбор предназначен для продавца с зарубежным складом и доступным международным маршрутом через EasyPost. Он не подтверждает возможность отправки из России и не заменяет требования таможни или конкретного перевозчика. Официальная документация сервиса проверена 19 октября 2026 года.

CustomsInfo включает товарные позиции CustomsItems и административные сведения, используемые для таможенных форм. Редакционная рекомендация — формировать их из проверенного заказа и складского состава, а не из общего названия магазина. Если комплект разбили на две коробки, в каждую запись должны попасть сведения о фактическом содержимом соответствующей отправки, иначе документы перестанут совпадать с физической отгрузкой.

Выберите корректный тип содержимого

В перечне contents_type есть merchandise, gift, documents, returned_goods, sample и другие значения. При выборе other необходимо пояснение contents_explanation. Наличие удобного пункта в справочнике не даёт основания обозначать коммерческую продажу как подарок: решение должно соответствовать реальной операции и правилам выбранного маршрута.

Для образцов особенно важно заранее определить цель отправки. Материал о доставке образцов и коммерческого груза разбирает операционное различие таких сценариев. Само слово sample не устраняет требования к документам или ограничениям товара. Сотрудник склада должен получать согласованное значение, а не самостоятельно выбирать категорию, которая кажется ему быстрее для оформления.

Решите, что делать при недоставке

Поле non_delivery_option предусматривает return или abandon; возврат указан как значение по умолчанию. Это решение нужно согласовать с владельцем товара до отправки. У дорогого изделия и недорогого расходника последствия недоставки могут отличаться, но выбор не должен делаться автоматически по цене без анализа условий перевозки и возможности обратного ввоза.

Редакционно полезно хранить выбранное действие рядом с заявкой и контактами ответственного. Тогда поддержка сможет проверить намерение продавца при отказе получателя, а не искать его в переписке после возникновения проблемы. Отдельно оцените возможные расходы: учёт пошлин и доставки в аналитике Shopify показывает, почему товарная выручка сама по себе не отражает полную экономику международного заказа.

Проверьте заверение и неизменяемость записи

Если customs_certify имеет значение true, требуется customs_signer. Параметры ограничений и пояснения к ним также должны соответствовать данным товара. Нельзя заполнять имя условным техническим значением только для прохождения проверки: у заверения есть содержательный смысл, который необходимо согласовать с ответственным за отправку.

CustomsInfo является неизменяемым объектом. Поэтому ошибка в составе или реквизитах требует корректного нового набора данных, а не ожидания, что старый документ обновится вместе с заказом. Перед покупкой ярлыка сверяйте позиции, количество, сведения о содержимом и выбранный маршрут. После исправления убедитесь, что отправление использует нужную запись, а в архиве остался понятный след замены. Такой контроль помогает не допустить расхождения между заказом, коробкой и пакетом документов на границе.