Свой склад кажется выгодным, пока в расчёте видна только аренда. Добавьте сотрудников, упаковку, оборудование, простои и обработку возвратов — и ответ может измениться. Но предложение фулфилмента тоже нельзя оценивать по одной красивой цене за сборку заказа.

19 октября КИТ рассказала об одном клиентском кейсе: после отказа от собственного склада расходы на складскую логистику сократились на 25–30%. Это данные самой компании. Имя клиента, период сравнения, база расчёта и полный состав затрат в публикации не раскрыты. Переносить этот процент на любой магазин нельзя.

Что полезного есть в этом кейсе

Главный вопрос здесь не в том, стоит ли немедленно закрыть склад. Он в том, сколько действительно стоит обслуживание одной и той же партии в двух моделях. При небольшом потоке заказов фиксированные расходы могут оказаться тяжёлыми; при другом объёме соотношение изменится.

Собственный склад оплачивается даже в день без отгрузок. У подрядчика часть расходов может зависеть от количества операций, но сохраняются условия хранения, минимальные платежи и отдельные услуги, если они предусмотрены договором. Всё это нужно запросить до сравнения.

Не смешивайте показатели. Экономия на складской логистике не равна снижению всех расходов бизнеса на тот же процент. Закупка товара, реклама, комиссия площадки и другие затраты могут вообще не входить в озвученную базу.

Сравните одинаковый месяц и одинаковый товар

Для собственного склада соберите аренду, коммунальные расходы, зарплаты с обязательными начислениями, упаковку, обслуживание оборудования и операции с возвратами. Отдельно отметьте труд владельца: если он бесплатно собирает заказы каждый вечер, это не делает процесс бесплатным.

Для фулфилмента запросите стоимость приёмки, хранения, сборки, упаковочных материалов, маркировки, возвратов и отгрузки. Уточните, какие действия оплачиваются за единицу товара, коробку, заказ или место. Приведите обе модели к одному объёму операций, иначе сравниваются разные услуги.

Учебный пример: собственная схема обходится в 300 000 рублей за месяц, предложение подрядчика на тот же объём — в 225 000 рублей. Разница составляет 75 000 рублей, или 25%. Но если ещё 30 000 рублей уйдут на отдельную доставку и дополнительные операции, сопоставимая сумма станет 255 000 рублей, а экономия — 15%. Это вымышленные числа для проверки формулы, не тарифы КИТ.

Смету склада собирайте из собственных счетов и предложения подрядчика: проценты из чужого кейса не заменяют ваши документы.

Проверьте качество раньше, чем перевозить весь остаток

Запустите ограниченный тест на понятной группе товаров. Заранее договоритесь, как фиксируются ошибки комплектации, повреждения, сроки приёмки и фактическая отгрузка. Сравнивайте не только сумму, но и число исправлений, которые потребовались вашему менеджеру.

Посчитайте переход отдельно: перемещение остатков, инвентаризацию, возможное пересечение аренды двух площадок и настройку обмена данными. Разовые затраты не нужно выдавать за вечный ежемесячный расход, но забывать о них при оценке денег на переход тоже нельзя.

Подготовьте ясные изображения комплектов и упаковки, чтобы покупатель видел реальный состав товара. Красивое изображение не заменяет инструкции сборщику — обе части должны совпадать с фактической комплектацией.

Сильная сторона кейса КИТ — повод пересчитать свою модель. Решение принимайте после сопоставимой сметы и теста качества. Иногда выгоднее подрядчик, иногда свой склад; ответ находится в составе затрат, а не в обещанном проценте.

Связанные условия и расчёты

Для сравнения состава услуги полезен разбор фулфилмента «Деловых Линий». Если товар продаётся по нескольким каналам, отдельно оцените мультиканальный фулфилмент Яндекс Маркета. Условия этих операторов не являются условиями кейса КИТ.