Самая неприятная ошибка перед праздниками — проверить, открыт ли терминал, и решить, что поставка на маркетплейс пройдёт по обычному плану. Приём груза, его выдача, адресная доставка и доставка на склад площадки — разные операции. Их графики могут не совпасть.

19 октября «Деловые Линии» опубликовали информацию об изменениях работы 3–5 ноября. Сообщение затрагивает приём и выдачу, адресную доставку и доставку на онлайн-площадки. Это повод пересобрать календарь конкретной поставки. Делать из новости вывод, что все терминалы закрываются на три дня, нельзя.

Проверьте всю цепочку, а не только терминал

Начните с даты, к которой товар действительно нужен на складе маркетплейса. Дальше двигайтесь назад: когда груз должен приехать в город назначения, когда отправиться из вашего города и когда его необходимо передать перевозчику.

В опубликованном графике ищите свой город и нужную операцию. Если товар забирают с вашего адреса, часы работы терминала не отвечают на вопрос о заборе. Если партия уже приехала, возможность выдачи не подтверждает доставку до склада площадки в тот же день.

Отдельно проверьте доступность приёмки самого маркетплейса. Перевозчик может работать, а выбранного окна на складе уже не будет. Или наоборот: окно есть, но цепочка доставки до него не укладывается в обновлённый график.

Пять строк, которые нужны в календаре поставки

Первая — готовность товара. Запишите дату завершения упаковки и маркировки. Срок производства не равен дате, когда партия готова покинуть склад: остаются проверка, документы и подготовка грузовых мест.

Вторая — передача перевозчику. Укажите конкретный терминал или адрес забора, дату и подтверждённое время. Не переносите часы из прошлогоднего скриншота. Сохраните актуальный график и уточните спорные пункты у перевозчика.

Третья — прибытие в город назначения. Здесь нужен ориентир по конкретному маршруту. Не складывайте привычное число дней с праздниками автоматически: условия движения партии стоит уточнить отдельно.

Четвёртая — доставка до площадки. Зафиксируйте склад, номер поставки и согласованное окно. Назначьте сотрудника, который сверит документы и сможет ответить на вопрос перевозчика, пока остальные отдыхают.

Пятая — действия при сдвиге. Кто переносит окно, кто связывается с получателем, какой товар требует приоритета? Лучше ответить заранее, чем искать доступ к кабинету у коллеги в выходной.

Когда имеет смысл отправить раньше

Ранняя отгрузка полезна, если она действительно снимает риск пропустить нужную дату. Но отправлять весь запас только из-за новости о графике не обязательно: лишняя партия тоже занимает деньги и место.

Возьмём условный пример. Магазин готовит 600 единиц, но до следующей поставки ему нужны 200. Вместо автоматического ускорения всей партии стоит сравнить два варианта: отправить всё раньше или обеспечить ближайшую потребность отдельной частью. Возможность разделения, стоимость и сроки сначала согласуйте с перевозчиком.

При выборе приоритета опирайтесь на собственные продажи и остатки; календарь перевозки и доступное окно приёмки сверяйте с участниками поставки.

До отправки также полезно проверить готовность карточек: товар на складе не исправит нечитаемую инфографику. Итоговые изображения сверяйте с реальными характеристиками партии.

Сегодня выберите все поставки, которые касаются 3–5 ноября, и проверьте для каждой не один режим работы, а всю цепочку до приёмки.

Как согласовать передачу и приёмку

Сравните сдачу на терминале, предзаказ и забор с адреса: для каждого варианта нужен свой подтверждённый график. После доставки на WB проверяйте статусы приёмки и расхождения поставки. Прибытие машины к складу и завершение товарной приёмки остаются разными этапами.