По опросу Cint и Advertising Week, 74% участников считают, что бренды и авторы должны раскрывать использование искусственного интеллекта в рекламе. Компания опубликовала результаты 20 октября 2026 года. Исследование показывает ожидания потребителей США; оно не является новым законом и не определяет требования к российским рекламным материалам.

Какие ответы получили исследователи

Опрос проводился в августе среди примерно 1 000 американских потребителей через Cint Exchange. О снижении доверия к бренду при обнаружении нераскрытого использования ИИ сообщили 44% участников. При этом 47% пользуются ИИ-инструментами в личной жизни как минимум еженедельно.

Отношение зависело от вида изображения: 46% не нравились созданные ИИ люди в рекламе. Эти ответы говорят о восприятии материалов, а не о фактическом отказе от покупки каждого второго посетителя. В исследовании нельзя подменять заявленное отношение измеренной конверсией или финансовым ущербом.

Знакомство с технологией не отменяет ожиданий к бренду

Человек может пользоваться генератором текста и одновременно требовать достоверности изображения товара. В коммерческом сообщении важен контекст: декоративный фон и демонстрация реального результата применения продукта создают разные ожидания. Чем сильнее визуал влияет на выбор, тем внимательнее стоит проверять, какие свойства он обещает.

Для магазина полезно разделить внутренний процесс производства и внешнее содержание. Быстро изготовленный макет всё равно должен соответствовать товару: форме, фактуре, комплектации и масштабу. В материале о контроле качества ИИ-видео для карточки этот вопрос рассмотрен применительно к движущемуся изображению.

Как провести проверку без формального ярлыка

Сначала определите, что покупатель может принять за факт. Если синтетическое изображение показывает аксессуар, которого нет в комплекте, одно упоминание ИИ не объяснит состав поставки. Нужно исправить сам визуал или понятно обозначить иллюстративный характер конкретной детали. Не стоит надеяться, что общий текст внизу страницы компенсирует противоречивую основную картинку.

Затем сравните итоговый материал с реальным образцом. Проверяйте не только красивые крупные планы, но и мелкие элементы, надписи, застёжки и размеры. Для команды удобнее иметь список проверяемых характеристик, чем принимать решение по впечатлению «выглядит правдоподобно». Сложные заявления об эффективности требуют отдельного подтверждения независимо от способа создания изображения.

Как оценивать реакцию собственной аудитории

Американские ответы дают повод проверить коммуникацию, но не готовый процент потерь для российского магазина. Полезно наблюдать вопросы о достоверности, причины возврата и расхождения между ожиданием и полученным товаром. Если покупатель жалуется на другое количество предметов, проблема может быть в композиции кадра, а не в отношении к технологии вообще.

Изменения стоит сравнивать на сопоставимых товарах и периодах. Малая выборка легко создаёт ложное ощущение победы одного дизайна над другим. Практический результат исследования — внимание к понятности и доказуемости рекламного обещания. Прозрачность имеет смысл вместе с корректным содержанием, а не как замена проверки самого товара.